Charte de confidentialité

Notre charte de confidentialité

Chez Whow Games GmbH ("nous"), nous accordons de l'importance à la confidentialité de vos données. Nous nous engageons à vous informer toute en transparence sur la façon dont nous utilisons vos données. Cette charte de confidentialité décrit les données que nous recueillons, définit comment celles-ci sont traitées et utilisées et présente les options dont vous disposez pour contrôler ce que vous nous communiquez. Nous vous informons également sur les droits relatifs à vos données à caractère personnel et vous précisons les coordonnées des personnes à contacter pour faire respecter ces droits.

Nous utilisons le terme "données à caractère personnel" au sens de l'Article 4 du Règlement général sur la protection des données ("RGPD").

Si vous souhaitez vous désinscrire des outils d'analyse web, reportez-vous à la section concernée via ce lien : Droit de refus

Qui sommes-nous

Whow Games GmbH est une société allemande de production de jeux. Nos bureaux sont à Hambourg en Allemagne. Voici notre adresse :

WHOW Games GmbH
Bleichenbrücke 10
20354 Hambourg
Allemagne

Si vous avez des questions spécifiques relatives à la confidentialité des données, vous pouvez nous envoyer un e-mail à data-privacy@whow.net ou contacter notre délégué à la protection des données :

Maximilian Hartung
SECUWING GmbH & Co. KG
Frauentorstraße 9
86152 Augsbourg
Allemagne
Adresse e-mail : epost@datenschutz-agentur.de

L'autorité de contrôle pour Whow Games GmbH est :

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG
20459 Hambourg
Allemagne
Téléphone : +49 40/42854-4040
Télécopieur : +49 40/42854-4000
Adresse e-mail : mailbox@datenschutz.hamburg.de
Site Internet : https://datenschutz-hamburg.de/

Qui est concerné par cette charte de confidentialité

Cette charte de confidentialité s'applique si vous visitez nos sites Web (whow.net, jackpot.de, myjackpot.com ou les sites de nos autres marques) ou si vous jouez à nos jeux intégrés sur un site tiers, quelle que soit la plate-forme utilisée pour bénéficier de nos services (mobile, ordinateur de bureau).

Quelles données à caractère personnel recueillons-nous ?

Nous recueillons des données à caractère personnel vous concernant lorsque vous créez un compte chez nous.

Nous traitons les catégories de données suivantes :

Données pour la gestion de l'accès (identifiants)
Par exemple : adresse e-mail, mot de passe (mais aussi votre identifiant Facebook, si vous vous connectez via votre compte Facebook)

Données de personnalisation
Par exemple : votre nom d'utilisateur, votre avatar

Données sur votre progression dans les jeux
Par exemple : votre niveau, votre statut de quête, votre quantité de jetons

Données sur vos préférences
Par exemple : si vous êtes abonné à notre newsletter

Données sur les appareils
Par exemple : ID d'appareil, système d'exploitation, informations de navigateur

Données sur votre comportement en ligne
Par exemple : connexions, jeux, clics

Données sur les paiements individuels dans nos jeux
Par exemple : si vous achetez des jetons dans notre boutique

Données de réseau
Par exemple : adresse IP, référant

Données de localisation
Par exemple : pays d'origine, langue

Données personnellement identifiables
Par exemple : adresse, date de naissance

Informations relatives à l'affiliation
Par exemple : bannières de publicité sur lesquelles vous avez cliqué pour arriver sur notre site

La manière dont nous traitons ces données, les raisons pour lesquelles nous les traitons ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons sont décrites dans cette section Dans quel but traitons-nous vos données ?

Données sensibles

Les données sensibles dans le RGPD font partie des fameuses "catégories particulières de données à caractère personnel", par exemple : votre race ou origine ethnique, votre état de santé ou vos opinions politiques.

Nous ne recueillons pas expréssément des données sensibles à votre sujet.

Cela étant, nous ne pouvons pas contrôler les contenus de vos messages envoyés via notre site Web (par exemple : les message destinés à d’autres utilisateurs ou au support). Bien que nous faisions tout notre possible pour protéger la confidentialité des messages impliqués par un tel transfert, nous ne pouvons pas différencier un message particulièrement sensible d'un autre message de type standard. Veuillez noter que ces messages ne bénéficient d'aucune protection supplémentaire.

Données relatives aux enfants

Nous ne recueillons aucune information concernant des enfants. Vous devez être majeur pour jouer à nos jeux.

Dans quel but traitons-nous vos données ?

Nous traitons les données à caractère personnel d'un utilisateur conformément aux règles de protection des données pertinentes et applicables. Cela signifie que les données d'un utilisateur peuvent être traitées uniquement si l'utilisateur nous en a donné l'autorisation. C'est le cas lorsque nous traitons des données afin de pouvoir exécuter et fournir nos services en ligne, ou lorsque ce traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, et lorsque les données sont recueillies afin de répondre à nos intérêts légitimes (par exemple : l'analyse, l'optimisation, les opérations économiques et la sécurité de notre produit en ligne conformément à l'Article 6 (1) (f) du RGPD, en particulier en ce qui concerne le champ de mesure, la création de profils à des fins publicitaires et marketing, ainsi que la collecte de données d'accès et l'utilisation de services de fournisseurs tiers).

Nous tenons à préciser que l'Art. 6 (1) (a) et l'Art. 7 du RGPD servent de base juridique pour le consentement, l'Art. 6 (1) (b) du RGPD sert de base juridique pour le traitement nécessaire des données à l'exécution des services et des mesures contractuelles, l'Art. 6 (1) (c) du RGPD sert de base juridique pour le traitement nécessaire des données au respect des nos obligations légales, et l'Art. 6 (1) (f) du RGPD sert de base juridique pour le traitement nécessaire des données aux fins de nos intérêts légitimes.

Activation des jeux

(exécution du contrat ; Article 6.1.b du RGPD)
Notre plate-forme de jeu ne peut pas fonctionner sans certaines données. Afin que vous puissiez suivre votre progression dans les jeux, nous devons pouvoir vous différencier des autres utilisateurs de notre site Web, c’est pourquoi nous vous demandons de créer un compte. Lorsque vous vous connectez, nous comparons vos identifiants avec ceux que nous avons dans nos dossiers, et nous conservons la personnalisation de votre progression dans les jeux et de vos données.

Votre nom d'utilisateur, votre avatar et certains éléments de votre progression sont rendus publics sur notre plate-forme de jeu (par exemple : pour les classements de jeu ou la publication de certaines victoires). Vous pouvez changer de nom d'utilisateur et d'avatar à tout moment.

Par ailleurs, votre pays et votre langue sont utilisés pour la localisation de notre site Web. Nous faisons notre possible pour vous proposer des contenus dans votre langue et une devise locale dans notre boutique.

Paiements et factures

Si vous souhaitez acheter des jetons de jeu dans notre boutique, cette transaction sera en général effectuée par des fournisseurs de paiement tiers. Dans tous les cas, si un paiement a été effectué avec succès, cette information nous est transmise par le biais d'une facture numérique, que nous conservons pour respecter nos obligations légales (Art. 6.1.c du RGPD), pour l'utiliser en cas de litige (intérêt légitime ; Article 6.1.f du RGPD) et pour optimiser notre présence sur le Web (intérêt légitime ; Article 6.1.f du RGPD).

Ces factures incluent des données telles que les articles que vous avez achetés, les sommes que vous avez payées et le mode de paiement utilisé. Nous n'enregistrons pas les informations qui pourraient servir à effectuer un paiement en votre nom, à moins que vous nous en donniez l'autorisation claire et explicite (en activant QuickPay ; exécution du contrat ; Article 6.1.b du RGPD).

Nous n'avons pas accès aux numéros de carte bancaire ou aux codes de vérification de carte (CVC). Par conséquent, il nous est impossible de traiter ou de transmettre de telles informations à un tiers.

Sur notre site Internet, nous utilisons les services du prestataire de sécurité informatique Risk.Ident GmbH. Toutes nos communications avec Risk.Ident ont pour but de prévenir les cas de fraude lors de l'utilisation de notre site Web.

Stockage des données : Risque.Ident collecte et traite des données spécifiques de nos utilisateurs, via des cookies et une technologie de suivi, sur les fonctionnalités de l'appareil utilisé par le client (« données relatives à l'appareil »), les données brutes provenant de la connexion TCP/IP et les données concernant l'utilisation de notre site Web. Risk.Ident collecte et traite donc également l'adresse IP de l'utilisateur. Cependant, celle-ci est chiffrée en quelques secondes par Risk.Ident. Les informations seront enregistrées dans une banque de données par Risk.Ident à des fins de prévention des risques.

Récupération des données : quand l'utilisateur a signé un contrat qui comporte des conditions liées à des risques sur nos sites Web, par exemple : en créant un compte utilisateur pour l'achat de certains articles, nous récupérons un score de risque dans la banque de données de Risk.Ident. Le score de risque y a été inscrit pour l'appareil utilisé par le client. Le score de risque est basé, entre autres, sur les informations suivantes

a) si l'appareil de l'utilisateur communique ou a communiqué, actuellement ou dans le passé, via une connexion proxy,

b) si l'appareil s'est récemment connecté via différents fournisseurs d'accès Internet,

c) si l'appareil affiche ou a affiché une référence de localisation qui change fréquemment,

d) le nombre de transactions Internet qui ont été exécutées via l'appareil récemment (nous ne pouvons pas détecter le type de transaction), et

e) la probabilité que l'appareil, inscrit dans la banque de données Risk.Ident, soit vraiment l'appareil de l'utilisateur.

Le résultat de ce score de risque nous conforte dans notre objectif de prévention des tentatives de fraude.

Transmission des données : par ailleurs, nous transmettons des données à Risk.Ident, si à notre connaissance, nous avons identifié qu'un utilisateur a commis ou tenté de commettre une fraude. Risk.Ident reçoit des informations à ce sujet ainsi que des données spécifiques relatives à l'appareil de l'utilisateur.

Dans le cadre de nos mesures de protection contre la fraude (également connues sous le nom de mesures anti-fraude), l'ensemble des données personnelles, des informations de communication, des données personnelles contractuelles, des historiques des clients, des données de facturation contractuelle et des informations de paiement est fourni à Risk.Ident GmbH pour traitement.

Marketing direct

(Intérêt légitime ; article 6.1.f du RGPD)
Nous proposons à nos joueurs de s'abonner de façon facultative à notre newsletter pour les tenir au courant de nos évènements. Nos clients existants recevront également des informations concernant nos jeux par e-mail. Ils peuvent facilement se désabonner des e-mails publicitaires à tout moment, soit via le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails, soit en modifiant leurs préférences de notifications par e-mail dans leur compte.

Si vous avez renseigné votre adresse postale, vous recevrez des courriers de notre part pour certaines occasions ou pour des campagnes spéciales. Vous pouvez refuser de recevoir ce genre de courrier à tout moment en contactant notre service clientèle ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse service[at]whow[dot]net (service@whow.net).

Sécurité et prévention de la fraude

(intérêt légitime ; Article 6.1.f du RGPD)
À des fins de sécurité de notre site Web et de prévention de la fraude, nous conservons des données telles que votre adresse IP et certaines informations relatives aux appareils utilisés lorsque vous accédez à notre site Web et l'utilisez.

Les données de vos appareils et les informations relatives à votre adresse IP sont conservées et enregistrées pour permettre des vérifications à des fins de prévention de la fraude et de sécurité des données. Les informations relatives à votre adresse IP sont également automatiquement traitées par nos systèmes réseaux - cette infrastructure est nécessaire pour faire fonctionner notre site Web, mais également pour interdire l’accès aux adresses IP connues pour être utilisées par des acteurs malveillants.

En raison de la nature de cet intérêt, nous ne pouvons vous proposer un moyen de vous exclure de ce traitement, car cela porterait atteinte à son objectif (et dans certains cas, une exclusion est techniquement impossible - par exemple nous ne pouvons pas empêcher nos systèmes réseaux d'exclure votre adresse IP).

Si vous vous opposez à ce traitement, veuillez ne pas utiliser notre site Web.

Optimisation du site Web et des campagnes

(intérêt légitime ; Article 6.1.f du RGPD)
Afin d’optimiser nos campagnes marketing et notre site Web, nous suivons les informations sur votre comportement et vos préférences. Ces données sont pseudonymisées et ne sont pas conservées avec vos données de compte. Même si elles sont conservées de façon individuelle, ces données sont disponibles seulement pour les employés qui doivent les exploiter, et elles sont disponibles sous forme consolidée uniquement.

Dans le cadre de l'optimisation de nos campagnes, nous communiquons certaines de ces données avec des outils de suivi tiers via l'intégration d'un pixel de suivi sur notre site Web.

Veuillez vous reporter à la section Outils d'analyse web et mobile pour plus d'informations sur ces outils de suivi et comment vous pouvez vous y désinscrire.

Devez-vous communiquer vos données à caractère personnel à Whow Games GmbH ?

Voici les données vous concernant dont nous avons besoin :

Données nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles et services liés
Données expressément mises à disposition : données pour la gestion de l'accès, données personnellement identifiables (si applicable), données sur vos préférences (abonnement/désabonnement). Données issues de votre navigation sur notre site Web : données de réseau, données sur votre progression dans les jeux.

Données que nous sommes légalement tenus de conserver
Données recueillies lors d'un achat : données sur les paiements individuels dans nos jeux.

Données requises à des fins de sécurité
Données issues de votre navigation sur notre site Web : données de l'appareil, données de réseau.

Sans ces données à caractère personnel, nous ne pouvons pas vous fournir nos services.

Décisions automatisées

Nous n'utilisons pas vos données à caractère personnel pour des décisions individuelles automatisées qui auraient un impact juridique pour vous ou qui vous porteraient grandement préjudice.

Les effets de décisions automatisées, basées sur vos données à caractère personnel, se limitent à notre plate-forme de jeu. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations relatives à vos achats (fréquence et quantité) pour vous offrir des remises automatisées et personnalisées dans le jeu.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Concernant les données que nous conservons pour des raisons légales, elles sont conservées aussi longtemps que l'exige la loi (jusqu'à dix ans).

Concernant les données que nous conservons en cas de litige, elles sont conservées aussi longtemps que la loi l'autorise (jusqu'à 30 ans).

Concernant les journaux conservant les données de réseau, nous supprimons ces données à des intervalles réguliers. La durée exacte varie : selon les règles de configuration (celles-ci s'exécutent en fonction de la taille des journaux, plutôt qu'à des intervalles précis), si les données font partie d'un instantané qui a fini dans une sauvegarde, et si les journaux font partie d'un ensemble de journaux qui sont systématiquement transférés vers un entrepôt de journaux centralisé. Mais, cette durée n'excède jamais 2 ans.

Où conservons-nous vos données et avec qui les partageons-nous ?

Vos données à caractère personnel au sein de Whow Games GmbHVos données à caractère personnel sont traitées uniquement par les personnes nécessaires à la poursuite de nos intérêts légitimes, ou au respect de nos obligations contractuelles ou légales.

Vos données à caractère personnel en dehors de Whow Games GmbHNous communiquons vos données uniquement si nous sommes légalement autorisés à le faire : lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles (Article 6.1.b du RGPD) ou pour répondre à notre intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD).

Nous communiquons vos données à caractère personnel uniquement si vous nous en donnez l'autorisation, sous forme consolidée ou anonymisée (afin d'empêcher les données d'être liées à d'autres données que vous avez pu fournir ailleurs), ou avec des fournisseurs qui sont contractuellement obligés de traiter vos donnés avec soin.

Nous échangeons des données avec des fournisseurs pour les catégories suivantes :

Fournisseurs d'hébergement et de diffusion de contenu. En général, ceux-ci n'ont pas accès directement à nos systèmes, mais fournissent l’infrastructure réseau nécessaire nous permettant de traiter votre adresse IP et d'offrir nos services.

Fournisseurs de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement via un fournisseur de paiement, nous recevons des informations de facturation de leur part. Toutes les informations de paiement nécessaires pour effectuer un paiement en votre nom sont gérées par les fournisseurs de paiement uniquement, et non par nous.

Recouvrement de dettes. Lorsque vous révoquez un paiement déjà effectué, nous sommes susceptibles de communiquer toutes les informations en notre possession à des agences de recouvrement de dettes, afin qu'elles puissent vous contacter en notre nom.

Fournisseurs de services de marketing par e-mail. Nous communiquons votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur, vos informations de localisation, ainsi que le statut de votre abonnement à notre newsletter avec nos fournisseurs de services marketing par e-mail, afin qu'ils puissent vous envoyer des e-mails ciblés.

Fournisseurs d'authentification unique. Cela vous concerne uniquement si vous jouez à nos jeux via leurs sites Web ou optez explicitement pour une connexion à authentification unique, auquel cas notre interaction avec eux vous permet de vous connecter à notre plate-forme de jeu. Si vous changez d'avis sur l'utilisation d'une authentification unique, les fournisseurs proposent en général un moyen de dissocier votre compte à authentification unique de notre site Web (révocation de notre accès à vos métadonnées). Pour plus d'informations, veuillez consulter la documentation des fournisseurs.

Business intelligence. Nous faisons appel à des fournisseurs pour nous aider à trier nos propres données de suivi.

Éditeurs de jeux. Ces fournisseurs éditent et assurent la maintenance de nos jeux de casino pour nous. Comme ces applications sont en général indépendantes et peuvent être simplement intégrées sur notre site Web en "plug-and-play", nous communiquons très peu d'informations à votre sujet à ces fournisseurs : votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre nom d'utilisateur et la quantité de jetons que vous possédez.

Rapports de crash. Nos jeux sur mobile intègrent une fonction de rapports de crash. Les rapports de crash contiennent uniquement des informations anonymes. Vous pouvez néanmoins vous désinscrire de cette fonction dans les paramètres de l'application.

Marketing d'affiliation, de co-marques et à la performance. Pour évaluer l'efficacité des marques, partenaires et campagnes, nous intégrons différents outils de suivi sur notre site Web. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la section Outils d'analyse web et mobile de la présente charte de confidentialité.

Vérification d'adresse. Avant d'envoyer des prix à une adresse postale, nous nous assurons au préalable que l'adresse est correcte via un service de vérification d'adresse.

Géolocalisation. Nous recevons des données sur la localisation géographique approximative des adresses IP via des services de géolocalisation. (Nous ne communiquons aucune information avec ces services, nous utilisons uniquement ces données).

Système de tickets de support. Nous utilisons un fournisseur externe pour gérer nos tickets de support. Les tickets de support que vous envoyez via nos canaux officiels sont conservés chez ce fournisseur.

Streaming vidéo. Dans certains cas, nous utilisons des services de streaming vidéo pour vous montrer des publicités. Les vues de ces vidéos sont enregistrées par ces services.

Les fournisseurs auxquels nous faisons appel sont basés dans l'Union européenne, dans un pays officiellement considéré comme sûr selon les normes de confidentialité des données de l'Union européenne ou sont tenus contractuellement de traiter vos données avec le plus grand soin. Quand cela est possible, vos données sont anonymisées ou pseudonymisées.

Nous ne vendons en aucun cas vos données à des tiers.

Informations concernant vos droits

Le siège de Whow Games GmbH est basé dans l'Union européenne. Nous nous sommes engagés à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Par conséquent, vous jouissez de plusieurs droits inhérents à vos données à caractère personnel.

Vous avez le droit de...

...obtenir un accès à vos données à caractère personnel (Article 15 du RGPD) dans un format permettant leur portabilité (Article 20 du RGPD) ;

...obtenir une rectification de vos données à caractère personnel (Article 16 du RGPD) ;

...obtenir une limitation du traitement de vos données à caractère personnel (Article 18 du RGPD) ;

...obtenir un effacement de vos données à caractère personnel (Article 17 du RGPD) ;

...retirer votre consentement pour le traitement de vos données, conformément à un intérêt légitime (Article 7.3 et Article 21 du RGPD),

...introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (Article 77 du RGPD).

Vous pouvez facilement effacer vos données dans les paramètres de votre compte. Pour toute autre demandes, veuillez nous contacter via le widget d'assistance sur notre site Web, ou par e-mail à (info@whow.net). Si vous nous contactez par un autre moyen que le widget d'assistance, il est possible que nous vous demandions de prouver votre identité - après tout, vous ne voudriez pas qu'un inconnu puisse accéder à vos données, et nous non plus.

Veuillez noter que le traitement de votre demande peut nécessiter jusqu'à un mois. En cas de retard, nous vous en informerons, bien entendu.

Vous trouverez des informations juridiques supplémentaires dans les Articles 7.3, 15 – 21 et 77 du RGPD.

Instructions pour supprimer vos données de joueur et/ou votre compte joueur

Version Web :

* Connectez-vous sur le compte joueur concerné en utilisant les informations de votre compte joueur

* Ouvrez ensuite votre profil en cliquant sur votre photo de profil

* Défilez vers le bas jusqu'à ce que vous atteigniez la section « Supprimer le compte » et confirmez

* Entrez votre mot de passe pour confirmer la suppression


Version mobile :

* Ouvrez l'application

* Sélectionnez « Aide » dans le menu à droite

* Défilez jusqu'au bas de l'écran qui s'affiche et sélectionnez « Supprimer le compte »

* Confirmez en appuyant à nouveau sur « Supprimer le compte »


Veuillez noter que toutes les suppressions nécessitent quelques jours pour être traitées. Si vous souhaitez annuler ou révoquer votre demande de suppression, veuillez suivre les instructions fournies ci-dessus étape par étape et refuser la suppression.

Vos droits d'accès, de rectification et d'effacement de vos données à caractère personnel

(Articles 15, 16, 17 et 20 du RGPD)
Vous pouvez demander à tout moment des informations sur le traitement ou non de vos données à caractère personnel par Whow Games et les conditions dudit traitement. Vous pouvez également demander une copie de vos données à caractère personnel. Vous pouvez demander des informations sur :

les finalités du traitement ;

les catégories de données à caractère personnel concernées ;

les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été communiquées ;

la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ;

l'existence des droit relatifs à ces données (rectification, effacement, limitation du traitement, retrait du consentement et réclamation auprès d'une autorité de contrôle) ;

la source des données lorsque celles-ci ne sont pas collectées directement via vos interactions directes avec nous ;

et l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage et votre droit de demander des informations utiles concernant les algorithmes utilisés.

Si vous faites cette demande par voie électronique, les informations seront fournies sous forme électronique standard. Si vous effectuez plusieurs fois cette demande, Whow Games se réserve le droit de vous demander de payer des frais administratifs.

Vous avez également le droit de nous demander de rectifier toute donnée à caractère personnel qui serait inexacte.

Enfin, vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel, s'il n'y a aucun motif légal qui nous obligerait à les conserver (liberté d’expression, obligations légales, intérêt public ou, si nécessaire, preuves en cas de litige) et que l'une des raisons suivantes s'applique :

vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;

vous souhaitez retirer votre consentement sur lequel est fondé le traitement, et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement ;

vos données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite ;

vos données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

Lorsque nous supprimons des données que nous avons communiquées à des tiers, nous contactons également ces tiers afin de nous assurer que vos données sont effacées de leur côté.

Lorsque nous supprimons des données que nous avons rendues publiques dans le cadre de l'exécution de nos services, nous contactons, dans la mesure du possible, tous les fournisseurs tiers susceptibles d'avoir mis en cache ces informations afin de leur transmettre votre demande.

Droit à la limitation du traitement des données à caractère personnel

(Article 18 de la RGPD)
Vous pouvez revendiquer votre droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsque :

vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel, pendant une durée permettant de vérifier l'exactitude de telles données ;

le traitement de vos données à caractère personnel est illicite, mais vous vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;

nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Droit à la portabilité des données à caractère personnel

(Article 20 du RGPD)
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que Whow Games GmbH y fasse obstacle.

Lorsque cela est techniquement possible, vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient transmises directement par Whow Games GmbH à un autre responsable du traitement.

Droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle

(Article 77 du RGPD)
Si, malgré nos efforts pour protéger la confidentialité de vos données à caractère personnel, vous considérez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle dans votre pays.

Refus du traitement de vos données pour du marketing direct

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous avez la possibilité de vous abonner à nos newsletters. Vous pouvez vous désabonner de nos newsletters à tout moment via les liens de désabonnement inclus dans les pieds de page des e-mails, ou via les paramètres de votre compte.

Outils d'analyse web et mobile

Dans le but d'améliorer notre site Web et nos applications, de corriger des erreurs, d'optimiser le site et nos campagnes de promotion, nous conservons des données pseudonymisées sur le comportement de nos visiteurs sur notre site Web et avons recours à plusieurs services de suivi pour nous aider dans cette tâche (conformément à l'Article 6.1.f du RGPD).

Ces services utilisent des cookies (ordinateur de bureau) ou des identifiants d'appareil (mobile) pour leur permettre d'établir un lien avec les données comportementales recueillies (par exemple : ces services nous indiquent combien de temps un utilisateur standard passe sur notre site, ou le pourcentage d'utilisateurs ayant visité notre site qui ont créé un compte chez nous).

Les données communiquées peuvent être des informations fournies lors de la création de votre compte, votre provenance (sur quelle bannière vous avez cliqué ou sur quel site vous avez joué à nos jeux), les paramètres de votre appareil (par exemple : système d’exploitation, marque), votre nom d'utilisateur dans nos jeux, les impressions de pages (temps et identificateur de page) ou les paiements effectués.

Les outils de suivi utilisent ces données pour créer des profils de comportement (ce qui permet d'offrir un meilleur ciblage marketing pour les utilisateurs de leur service), ou nous permettre de payer nos campagnes par inscription ou par utilisateur payant, plutôt que par impression (« marketing à la performance »).

Droit de refus

Si vous vous opposez à l'utilisation de ce traitement pseudonymisé de vos données, voici vos options de désinscription :

Sur le Web, pour le suivi en ligne des terminaux que nous gérons, veuillez vous référer aux paramètres de préférence en matière de cookies ci-dessous en cliquant sur le bouton cookie.
Vous devrez autoriser les cookies sur votre navigateur pour finaliser le processus de désinscription.

Sur les appareils mobiles, pour le suivi et les points finaux contrôlés par nos soins, veuillez vous reporter aux paramètres de l'application. Nous utilisons Firebase Crashlytics (un produit de Google) pour les rapports d'erreur. Vous pouvez désactiver la fonction de rapports d'erreur dans les paramètres.

Comme il est également possible que vous interagissiez avec les autres outils de suivi que nous utilisons sur d'autres sites Web, votre désinscription des outils de suivi sur un seul site Web ne va probablement pas avoir l'effet escompté. Pour vous permettre de vous désinscrire de façon plus efficace aux services de suivi, cette section inclut une vue d’ensemble de tous les outils de suivi que nous utilisons et vous indique comment vous y désinscrire.

Les options de désinscription de nombreux services de suivi sont disponibles ici https://youronlinechoices.eu/. Il s'agit d'une plate-forme unifiée et centralisée pour vous désinscrire de plusieurs services de suivi. Ce site peut également vous aider passer en revue vos préférences chez d'autres fournisseurs que nous n'utilisons pas.

Sauf indication contraire (ici ou sur les pages de désinscription de nos partenaires de suivi), vous devrez autoriser les cookies sur votre navigateur pour finaliser le processus de désinscription.

Adality
Adality est une société basée en Allemagne. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://adality.de/privacy.html (en anglais et allemand).

AdCell
AdCell est une société basée en Allemagne. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.adcell.de/datenschutz (en allemand).

AppNexus
AppNexus est une société basée aux États-Unis, qui s'est engagée à respecter le Privacy Shield Framework. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/ (en anglais).

AppsFlyer(pour mobile)
AppsFlyer est une société basée aux États-Unis, qui s'est engagée à respecter le Privacy Shield Framework. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.appsflyer.com/legal/opt-out/.

Bing
Bing est géré par Microsoft, une société basée aux États-Unis qui s'est engagée à respecter le Privacy Shield Framework. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout.

Crimtan
Crimtan est une société basée au Royaume-Uni. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.crimtan.com/cookies/opt-out/ (en anglais).

Dynamic Yield
Dynamic Yield est une société basée aux États-Unis, qui s'est engagée à respecter le Privacy Shield Framework. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/ (dans la section 'Accéder et modifier vos informations et préférences de communication').

Facebook Analytics
Facebook est une société basée aux États-Unis, qui s'est engagée à respecter le Privacy Shield Framework. Vous trouverez des instructions pour vous désinscrire ici : https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Flashtalking
Flashtalking est une société basée aux États-Unis, qui s'est engagée à respecter les standards imposed by the GDPR. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.flashtalking.com/privacypolicy/ (dans la section 'Opting out of Interest-Based Advertising', en anglais).

Google
Google est une société basée aux États-Unis, qui s'est engagée à respecter le Privacy Shield Framework.

Google Ads (alias Google Remarketing) et AdMob
Google donne des instructions pour se désinscrire de Google Ads et AdMob ici : https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Analytics
Google donne des instructions pour se désinscrire de Google Analytics ici https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Votre adresse IP est masquée lorsqu'elle est envoyée à Google Analytics. Pour plus d'informations, consultez les https://www.google.com/analytics/terms/.

InfoOnline
InfoOnline est une société basée en Allemagne. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://optout.ioam.de/optout.php (en allemand).

ÖWA
ÖWA est une société basée en Autriche. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://optout-at.iocnt.net/ (en allemand).

Outbrain
Outbrain est une société basée au Royaume-Uni et aux États-Unis, qui possède des GDPR contractual clauses between their UK and US branches. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.outbrain.com/privacy/#advertising_behavioral_targeting.

Plista
Plista est une société basée en Allemagne. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.plista.com/opt-out/ (dans la section 'Set opt-out').

Seznam.cz
Seznam.cz est une société basée en République tchèque. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.seznam.cz/reklama/ (en tchèque).

Simplaex
Simplaex est une société basée en Allemagne. Vous pouvez vous désinscrire immédiatement ici : https://tracker.simplaex.net/v1/opt-out.

Taboola
Taboola est une société basée aux États-Unis, qui s'est engagée à respecter les the principles of the European Interactive Digital Advertising Alliance. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.

TradeLab
TradeLab est une société basée en France. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://tradelab.com/en/privacy/ (dans la section 'Vous ne souhaitez plus voir ces publicités personnalisées').

Voluum
Voluum est gérée par Codewise, une société basée en Pologne. Vous pouvez vous désinscrire ici : https://voluum.com/end-user-privacy-policy/ (dans la section 'Opt-out', en anglais).

Sécurité

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